ส่งสินค้ามีขั้นตอนการส่งอย่างไรบ้าง

กิจกรรมที่ได้รับความนิยมในปัจจุบันคงหนีไม่พ้นการส่งสินค้า เนื่องจากเป็นยุคของตลาดออนไลน์ซึ่งเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ ทำให้ผู้บริโภคมีพฤติกรรมที่เปลี่ยนไป จากเดิมที่ออกไปซื้อเองข้างนอก ทุกวันนี้ได้หันมาซื้อของทางออนไลน์มากกว่าเดิม เพราะไม่ต้องเดินทาง สะดวกสบาย แค่รอสินค้ามาส่งถึงบ้าน บทความนี้จะมาพูดถึงความหมายและขั้นตอนในการส่งสินค้าว่ามีอะไรบ้าง

ส่งสินค้า หมายถึง

สำหรับความหมายของการส่งสินค้า คือ การย้ายสินค้าจากที่หนึ่งไปยังสถานที่อีกแห่งหนึ่ง ตัวอย่างเช่น การย้ายสินค้าที่อยู่ในคลังไปให้กับลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ นอกจากนี้ก็มีการส่งผ่านตัวแทนซึ่งมีหน้าที่ขนส่งพัสดุ ตั้งแต่อดีตถึงปัจจุบัน การส่งสินค้านั้นมีอยู่หลายทางไม่ว่าจะเป็นการส่งด้วยรถไฟ เรือ เครื่องบิน รถยนต์ รวมถึงการส่งแบบเร่งเดลิเวอรี่ ให้ความสะดวกสบายมากขึ้นเรื่อย ๆ ด้วยการพัฒนาธุรกิจการขนส่งโลจิสติกส์ที่ต่อเนื่องส่งผลให้มีผู้ใช้บริการมากกว่าเดิม การขนส่งจึงต้องมีความเชี่ยวชาญและเป็นไปตามขั้นตอนเพื่อความปลอดภัยของสินค้า รวมถึงการสร้างความน่าเชื่อถือของผู้ให้บริการ

มีขั้นตอนอย่างไรบ้างในการส่งสินค้า

ขั้นตอนของการส่งสินค้าไปยังที่ต่าง ๆ นั้น จะสามารถกล่าวได้ทั้งหมด 3 ขั้นตอน ดังนี้

• ตรวจเช็คสินค้าว่าถูกต้องหรือไม่ เพื่อความผิดพลาดที่น้อยลง

ก่อนทำการส่งสินค้าทุกครั้ง ตรวจสอบให้ดีก่อนสินค้าที่จะส่งถูกต้องตามใบสั่งหรือไม่ เช็ครหัสสินค้า สี รุ่น ไซส์ ตัวสินค้า จำนวนสินค้าว่าเป็นเท่าไหร่ เป็นการป้องกันข้อผิดพลาดซึ่งอาจเกิดขึ้นได้เสมอ เพราะจะส่งผลให้ลูกค้าไม่พอใจและไม่อยากใช้บริการอีก ยิ่งการจัดส่งมีความปลอดภัยมากเท่าไหร่ ก็จะยิ่งสร้างความน่าเชื่อถือมากเท่านั้น แน่นอนว่าลูกค้าย่อมอยากมาใช้บริการอีก

• เลือกช่องทางการขนส่งให้เหมาะสม

แยกช่องทางสำหรับส่งสินค้าให้ชัดเจน แล้วแยกสินค้าของบริษัทแต่ละแห่งไม่ให้อยู่ที่เดียว เพื่อป้องกันการตกหล่นของพัสดุและไม่ต้องใช้เวลาดำเนินการนาน รวมถึงความช้าในการขนส่ง เช่น แยกสินค้าที่ส่งด้วยไปรษณีย์ใส่ลงพาเลทหรือกล่อง

• บันทึกการจัดส่ง

มีการจัดเก็บข้อมูลทุกครั้งที่ส่งของ ติดตามสถานการณ์และผลการจัดส่งจนกว่าลูกค้าจะได้รับสินค้า ไม่เพียงเท่านั้นยังมีรายละเอียดอื่นซึ่งให้ผลดีแก่ธุรกิจอย่างมาก เนื่องจากสามารถวางแผนการตลาดด้วยข้อมูลเหล่านี้ได้

จะเห็นได้ว่า การส่งสินค้ามีอยู่หลายช่องทางขึ้นอยู่กับความสะดวกของลูกค้าว่าต้องการจัดส่งรูปแบบใด ซึ่งทุกครั้งที่มีการจัดส่งจะมีขั้นตอนการดำเนินงานเพื่อให้เกิดความปลอดภัยต่อสินค้าแล้วส่งถึงมือผู้รับโดยไร้รอยขีดข่วน หรือป้องกันปัญหาอื่นไม่ว่าจะเป็นสินค้าสูญหาย ชำรุด การส่งสินค้าผิดประเภท